Menu

Условия гарантии - Прохим

Перед  использованием оборудования внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и условиями гарантийного обслуживания. Соблюдайте все изложенные в инструкции по эксплуатации рекомендации завода изготовителя по установке, подключению и использованию оборудования. Установку и подключение машины должен проводить специалист из авторизованного сервисного центра, информацию про которых, можно найти в приложении к гарантийному талону. Обязательно сохраняйте все квитанции и другие документы о подключении и установки Вашего оборудования в течение срока его эксплуатации.

View the embedded image gallery online at:
http://prokhim.com/warranty.html#sigProId936de6dd3c

Изготовитель несёт обязательства по гарантийному обслуживанию изделий, используемых в соответствии с инструкцией по эксплуатации и исключительно в целях, для которых они предназначены. Срок стандартной гарантии для всех моделей составляет 12 месяца со дня продажи изделия, а расширенной гарантии – 24 месяца. При возникновении неисправности производственного характера в период гарантийного срока, ремонт производится бесплатно.

Гарантийные обязательства  распространяются как на дефекты и неисправности основного изделия, так и на дефекты комплектующих. В случае возникновения неисправности следует обращаться в авторизованный сервисный центр. Ремонт изделия неуполномоченной организацией или частным лицом повлечет за собой потерю права на гарантийное обслуживание. Для подтверждения гарантийного срока сохраняйте все документы, которые прилагаются к изделию при продаже: кассовый/товарный чек, инструкцию по эксплуатации и правильно заполненный гарантийный талон.

View the embedded image gallery online at:
http://prokhim.com/warranty.html#sigProId4ec799b292

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами:
- неправильной транспортировкой и/или хранением изделия;
- неправильной установкой и/или подключением изделия;
- нарушением правил эксплуатации изделия;
- нестабильностью или несоответствующим уровнем электропитания;
- избыточным или недостаточным давлением в водопроводной сети;
- несоблюдением санитарных норм в помещении, в частности, проникновением насекомых внутрь изделия;
- механическими повреждениями изделия или воздействием химических веществ;
- применением моющих средств с ненормируемым пенообразованием
- применением некачественных моющих средств, в частности, с истекшим сроком годности;
- превышением рекомендуемой дозировки моющего средства;
- использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено;
- изменение оттенка цвета, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации.

На аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно, гарантийный срок не устанавливается.